Ecoute et Prise de parole!

🐕👂 Écouter et hocher la tête comme le chien en plastique, situé en plage arrière de votre voiture!

Écouter, c'est bien + que cela.

J'ai accompagné pendant 2 jours un groupe de cadres de l'agglomération d'Alès sur les thématiques de la rhétorique, de la prise de parole et de l'éloquence.

Dans ma formation, je propose un module spécial sur la gestion des questions difficiles et situations complexes en prise de parole.

ECOUTER pour :

❌️ Gérer les questions piquantes!

❌️ Désamorcer les interactions brûlantes.

❌️ Bref, s'en sortir quand on ne sait pas quoi dire ou faire, à l'oral!


CEPENDANT, difficile de répondre, si nous n'écoutons pas!

L'ECOUTE, c'est :

✅️ D'abord, être pleinement là, ici et maintenant dans la relation d'écoute pour s'éloigner des distractions extérieures (téléphone...) tout en étant au + clair avec son état intérieur (pensées, fatigue, stress...).

✅️ Ensuite, montrer son écoute : bien sûr en hochant la tête et en même temps, être là, en se synchronisant par le corps ( regard, voix posture..) et le verbaliser par intervalles.

✅️ Enfin, marquer sa compréhension, avant de livrer sa réponse, c'est de s'assurer d'avoir bien compris en utilisant l'outil de la reformulation et le fameux "Si j'ai bien compris bla-bla-bla ... c'est bien ça ? ".

Merci Agnès pour la confiance et excellente continuation à toute l'équipe !