"Savoir répondre aux questions difficiles... tout un art!"

🥵🥴 Savoir #répondre ( ...improviser?) face aux questions difficiles! #gouttedetranspi

Aujourd'hui, je suis intervenu au nouveau Campus CO, des Apprentis d'Auteuil, à Marseille.

👍 Un équipement au top pour l' #accompagnement !

Pour les étudiants du programme + 2, en décembre prochain, c'est leur grand #oral, un exam qui validera leur titre de #Négociateur Technico- #commercial (niveau bac+2).

Et ils vont passer sur le #grill..... des questions difficiles!

Aujourd'hui, en #prisedeparole, on a travaillé sur la #posture ( non-verbal) et les techniques ( verbal) de survie face aux questions difficiles et objections commerciales de leur jury.


Quand on vous dit :

❌ Vous êtes trop cher?
❌ Pourquoi vous plutôt qu'un autre?
❌ Pas intéressé par votre offre?

Nous avons travaillé sur comment :

✅ Apprivoiser son non-verbal, s'appuyer sur sa respiration pour ensuite enchaîner!
✅ ...Et rebondir sur une question...par une question ( mais n'importe laquelle.. c est à dire? 🤣 )!
✅ Ou gagner du temps avec l'art de la #reformulation! #sauvequipeut