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 ✋🙏🖋J'ai pas les mots...j'ai les gestes! 😀Comment le langage non-verbal peut sauver votre #communication professionnelle? En ce mois de juin, j'ai accompagné 2 fois la plate-forme Association Coordination Qualité Fiabilité Domicile (CQFD) Marseille, un réseau regroupant 18 associations du secteur de l’aide et du soin à domicile dans les Bouches-du-Rhône. 😟 Ces métiers sont souvent occupés par des femmes dont le Français n'est pas la #langue maternelle. 👍 Avec une exigence régulière à communiquer, à se présenter à de nouveaux bénéficiaires (personnes âgées) qui souvent ont eux-mêmes des difficultés à vous entendre, ou vous comprendre avec l'accent et les bons mots choisis. ❌ Bref, ça sent la confusion-communication à plein nez! Alors, COMMENT s'en sortir :✅ Préparer son pitch de 1ere présentation avec des étapes clefs ( identité, rôle, rappel de la structure et demande avec une question.. ).
✅ Appuyer sa communication orale avec une gestuelle accompagnant les informations clefs.. ce qui ne se comprends pas, peut se voir alors! ✅ Prendre l'initiative de reformuler l'information donnée par l'interlocuteur (le fameux : "si j ai bien compris..."), en répétant avec ces propres mots et terminer par une demande de validation : " C'est bien ça?". Merci Aurelia PEREZ SALONIA pour la confiance et bon été à tous. #communication #prisedeparoleenpublic #prisedeparole #formation
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 Client, client et encore client.❓ ...ou comment se décentrer de soi-même, de son entreprise pour réaliser son meilleur #pitch en 2 minutes!
✈ Décoller de son "#ego" afin de l'adapter, le contextualiser face au public qui vous écoute ...et vous payera à coup sûr, votre prochaine #facture! 🤣🤞 Mercredi, j'ai eu le plaisir d'accompagner les GENUINE WOMEN Marseille, un super groupe d'entrepreneure Marseillaise... qui ont besoin régulièrement de pitcher! On a parler de : ❌ Nombril. Trop souvent quand nous "pitchons", nous nous adressons à nous-même en manquant ou en méconnaissant l'intérêt pour l'autre, le problème client. ( ex : j'ai la meilleure solution et bla-bla...avant de parler de problème client...) ❌ Magie. Il n'existe pas de pitch "passe-partout", 4×4 multi-terrain en prise de parole, une solution magique à tout : 1 pitch = 1 cible = 1 contexte ✅ En utilisant la technique du "petit Poucet" pour retrouver ses mots comme on créé son chemin, sa structure à l'oral.....et avoir pré-sélectionné les éléments appropriés, les participantes ont pu pratiquer et répéter en groupe. Merci Erminda Gallo et les GENUINE WOMEN Marseille, Startway Coworking & Innovation Centers Marseille, Sabrina Grasso Emma Ernandes Nasrine Safa 🐝 Vanessa Rocherieux Céline Dangauthier Estelle Minetti Delphine Amodeo Laurie de Lapeyre de Bellair Véronique Gonzalez Cécilia Tarek Strano Léa Franceschini, c'était top et bon pitch à toutes!  "🔚Tout termine, où tout commence."
...ou technique pour conclure son intervention orale, en réutilisant son introduction! 😀 J'ai accompagné Claire, étudiante en médecine, candidate au Grand Oral, la semaine prochaine. Le grand oral, c'est 20 minutes d'oral : ✅ 8 min de présentation perso' ✅ 12 min de présentation d'analyse de texte. ❌ 50 places pour 500 candidats. Parler ( persuader? ) pendant 8 min de son parcours, de ses choix et de sa motivation à devenir Médecin. Au delà de construire, sélectionner ses expériences pertinentes de son parcours, les articuler entre elles, nous avons travaillé ensemble sur le soin porté à son introduction et sa conclusion. Elle commence par : " Si je suis ici devant vous aujourd'hui, ce n'est pas par hasard, ni par coïncidence. Je souhaite réaliser des études en médecine pour devenir médecin urgentiste. C'est pour cela que je me présente devant vous." Pour finir, en clin d'œil avec l'introduction : " Pour conclure, je vous ai parlé de mon parcours et si " il n'y a pas de hasard, il n y a que des rencontres", je souhaite alors que ma présentation ait pu rencontrer toute la satisfaction de ce présent jury. Je vous en remercie." La boucle est bouclé, tout fini où tout commence. #prisedeparoleenpublic #prisedeparole #examen #grandoral #oral #médecine #pitch  Et sinon, mon nombril, il est pas bien non? 🤣 "La parole est moitié à celui qui parle, moitié à celui qui l'écoute" - Michel de Montaigne Faire la moitié du chemin.... pour toucher encore + son public! 🤮 Trop souvent, j'assiste à des présentations orales auto-centrée-nombrilisée, où la performance oratoire et le déballage d'information est la règle. Et, même si votre public vous écoute poliment, au final, votre impact sera moindre. Cette semaine, j'ai coaché une cadre responsable d'un laboratoire en recherche et développement appliqué aux domaines du #numerique et de l'intelligence artificielle #ia Son prochain enjeu à l'oral : c'est de pitcher pendant 15 minutes devant des clients et futurs clients! Moment décisif, enjeux cruciaux. 👉 Comment avons-nous travaillé ensemble?❌ Tout d'abord, nous avons pas du tout travaillé sur la prise de parole et les techniques oratoires. 🤣
✅ Nous avons exploré la compréhension de son public, des personnes, de leur quotidien professionnel, leurs difficultés, leurs envies et désirs...etc. 🆗️ Ensuite, autour d'un plan précis en 4 étapes, nous avons retranscrit et traduit avec ses propres éléments de langage sa compréhension, incluant des tournures impactantes et en "injectant" des techniques oratoires. 🆗️ Enfin, passage à l'action : répétition, répétition et encore répétition.. 👍 Alors, oui, la prise de parole appartient à moitié à celui qui l'écoute, fût-il encore savoir comment la partager! #prisedeparole #coaching #pitch #parole #accompagnement #prisedeparoleenpublic #formation  ❓Comment "tenir" 10 min à l'oral sur un sujet qu'on ne maitrise pas forcément? J'ai accompagné les étudiants #Master 2 Digital Marketing et #UX/ #UI ECV Creative Schools & Community Aix-en-Provence dans la préparation à leur Grand Oral : ✅ 1 sujet tiré = 20 min de préparation écrite ✅ 10 min d'oral + 10 min questions/ réponses Et là, pa-ta-tra, le sujet choisi ne vous inspire pas, ne vous parle pas! Exercice complexe, à mi-chemin, entre de l' #improvisation et de l'intervention préparée. C'est le néant... et quand on a rien à dire, 10min, c est long! ✅ Alors, COMMENT s'en sortir ?Il existe plusieurs techniques, ici, je parlerai de l'importance de :
😀 Désamorcer et reformuler le sujet, redirigez-vous vers vous ce que vous savez à minima, plutôt que de se concentrer sur ce que ne vous savez pas. 😀 Développer en conséquence et récapituler toutes vos connaissances sur le sujet : mots, chiffres, expériences, actualités....etc 😀 Construire votre chemin! Définissez un #plan qui correspond à votre sujet : Chronologique ( passé, présent, futur), Thèse/ antithèse/ synthèse ou Problème/ cause / conséquence/ solution... il existe 1001 plans, à vous de trouver le vôtre! Merci à Daniel East pour la confiance et bon grand oral à : William Adler Paul Brunet Sandra MAGGIULLI julia fromm Anthony Inciarte Lea Bach Van Khan Clément Rouillon Fiona PALUMBO Florie Picano #digitalmarketing #oral #grandoral #repondre #prisedeparole #prisedeparoleenpublic #ecv #design |
Qui suis-je?Je m'appelle Bruno Palazzolo, je suis passionné par les arts oratoires, je vous propose de vous partager mes articles sur la prise de parole. N'hésitez pas à me contacter directement en cliquant ici Bonne lecture! Archives
Avril 2022
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